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一线销售面对顾客必须了解的知识

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一线销售面对顾客必须了解的知识

发布日期:2021-08-06 作者:三致上海压缩机有限公司 点击:

     空压机作为大型机械,在压缩机行业所用之人本就存在圈子问题,买卖的成功率既需要一线销售人员的专业知识,还需要产品质量过硬,产品的使用率,故障率去考虑;专业知识到位还需要一线销售人员专业的销售术语以及亲和度来促交易的成功率。

     1.品牌战,品牌与品牌对比,客户会拿市场上成功与自家机器去对比,这个时候作为销售人员就应该从价格对比,成品机本身自带宣传费用,市场价要比其他机型贵②配置对比,同样的功率大小,同样的配置,价格一样,为何要买贵的呢?

     2.产品价格,开局就容易进入死胡同,销售报完价,顾客开口就说太贵了,这时候销售就应该岔开话题,我先给您介绍下产品,看您满不满意,满意的话价格好谈。

     3.对于一些顾客经销商,属于老油子级别,产品对比已臻化境,在他们嘴里永远都是“太贵了”,简单快速的方法,告诉他您先与其他产品做个对比,如何合适我们再继续谈。

     4.“贵”是衡量产品好坏的一个方法,质量好价格自然贵,钱花的多,买的质量好,出错率低,不耽误生产,维修费用降到合适

     5.“贵”当顾客说出贵的时候,你就要问对方为什么你觉得贵了,看对方怎么回答,各个品牌间,同等功率下配置大同小异,价格的差异就存在某个配件上。如果客户告诉你某个产品的配件,对于销售来说也是有好处的,可以很快的了解对手产品的价格以及优劣势,同时可以调整市场策略。

     6.产品价值塑造。比如说毛主席纪念堂,几块钱的成本,但是贴上毛主席的头像,瞬间价格就变成了几十或者几百。这时候需要厂家去借势,借名去营销。

     7.“贵”好东西才贵,你有听说过越无用的东西越贵吗?

     8.“贵”,贵有贵的好处,客户嫌贵,以10年为例,你就可以给他算节省下来的钱,产品保用十年,一年下来一天下来合多少钱,每天机器省电多少,一年下来,电费省多少。

     9.“贵”当客户说贵的时候,你告诉他,你周围几十个厂子用的都是咱的机器,客户哪个地区的,再告诉他该地区哪个哪个厂用的也是咱的产品,该地区的经销商卖的也非常的多。

     10.“一分价钱一分货”,问客户有没有尝试过因贪图便宜买的劣质货。

     11.产品销售先要做的是对自己产品的优劣势总结,不能让客户牵着鼻子走

     12. 顾客觉得贵,说明顾客在价钱方面,内心有个衡量,有个底线,问清楚顾客的价值底线,然后根据价值去定位产品,这就需要销售读专业知识的理解程度。


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